{"id":16024,"date":"2021-11-17T15:39:13","date_gmt":"2021-11-17T14:39:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sagemax.com\/seguranca-de-dados\/"},"modified":"2023-07-20T15:54:59","modified_gmt":"2023-07-20T13:54:59","slug":"seguranca-de-dados","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sagemax.com\/pt-pt\/seguranca-de-dados\/","title":{"rendered":"Seguran\u00e7a de dados"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;full_width_background&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; bg_color=&#8221;#ffffff&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;light&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; class=&#8221;overlay-into-contact&#8221; overlay_strength=&#8221;0.5&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; 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full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;120&#8243; bottom_padding=&#8221;100&#8243; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; 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el_class=&#8221;avenirConsended&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;text__p&#8221;]&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Nome e morada da pessoa respons\u00e1vel<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O controlador, na ace\u00e7\u00e3o do RGPD, \u00e9 a<\/p>\n<p>DSSM GmbH<br \/>\nLudwig-Kick-Str. 2<br \/>\n88131 Lindau<br \/>\nGermany<br \/>\nPhone: +49 838 250 468 0<br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:contact@dssm.group\">contact@dssm.group<\/a><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados da pessoa respons\u00e1vel pelo tratamento de dados pode ser contactado em:<\/p>\n<p>DSSM GmbH<br \/>\nLudwig-Kick-Str. 2<br \/>\n88131 Lindau<br \/>\nGermany<br \/>\nPhone: +49 838 250 468 0<br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:contact@dssm.group\">contact@dssm.group<\/a><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Pre\u00e2mbulo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>A prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais e a preserva\u00e7\u00e3o da sua privacidade s\u00e3o muito importantes para n\u00f3s como parte respons\u00e1vel em termos de prote\u00e7\u00e3o de dados. \u00c9 necess\u00e1rio que saiba que as suas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o recolhidas atrav\u00e9s do nosso website\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sagemax.com\">www.sagemax.com<\/a>\u00a0e servi\u00e7os relacionados (abreviadamente, o nosso \u201cServi\u00e7o\u201d) e a forma como as mesmas s\u00e3o utilizadas. Este aviso de prote\u00e7\u00e3o de dados informa-o(a) a este respeito.<\/p>\n<p>Por conseguinte, o cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es do Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da UE (RGPD) e de todos os outros regulamentos de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis localmente \u00e9 para n\u00f3s uma quest\u00e3o natural. \u00c9 importante para n\u00f3s inform\u00e1-lo(a) sobre que dados pessoais s\u00e3o recolhidos e processados e que op\u00e7\u00f5es tem. Este aviso de prote\u00e7\u00e3o de dados fornece-lhe respostas \u00e0s perguntas mais importantes.<\/p>\n<p>Os seus dados ser\u00e3o armazenados, processados e utilizados em conformidade com este aviso de prote\u00e7\u00e3o de dados e com os regulamentos legais relevantes de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<p>Os nossos funcion\u00e1rios e agentes que processam os seus pedidos de informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o obrigados a manter a confidencialidade.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Os seus direitos:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Se os seus dados pessoais forem processados, \u00e9 um titular na ace\u00e7\u00e3o do RGPD. Tem os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o a n\u00f3s enquanto pessoa respons\u00e1vel:<\/p>\n<p>(1)\u00a0Tem direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre se e quais os dados pessoais que processamos em rela\u00e7\u00e3o a si.<\/p>\n<p>(2)\u00a0Tem o direito de retifica\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o destes dados pessoais.<\/p>\n<p>(3) Tem o direito de restringir o tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito.<\/p>\n<p>(4)\u00a0Tem tamb\u00e9m o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura por motivos relacionados com a sua situa\u00e7\u00e3o particular. Tal n\u00e3o se aplica se uma disposi\u00e7\u00e3o legal nos obrigar ou autorizar a recolher, processar ou utilizar estes dados.<\/p>\n<p>(5)\u00a0Para al\u00e9m disso, pode revogar qualquer consentimento dado anteriormente para a recolha, processamento e utiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais em qualquer altura com efeitos para o futuro. A revoga\u00e7\u00e3o do consentimento n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento at\u00e9 \u00e0 revoga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>(6)\u00a0Tem tamb\u00e9m direito \u00e0 portabilidade de dados.<\/p>\n<p>(7)\u00a0Para exercer os seus direitos ou para informa\u00e7\u00f5es e\/ou explica\u00e7\u00f5es sobre os seus direitos, queira contactar o nosso respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados por correio eletr\u00f3nico ou por correio (atrav\u00e9s dos dados de contacto, ver em \u201cRespons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados\u201d). Mediante pedido, teremos todo o prazer em lhe fornecer informa\u00e7\u00f5es relativas aos seus dados pessoais na nossa base de dados. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o gratuitas.<\/p>\n<p>(8)\u00a0Para al\u00e9m disso, tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo de prote\u00e7\u00e3o de dados sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>(1)\u00a0\u00a0 \u201cPortal do Cliente\u201d significa a ferramenta online acess\u00edvel via\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sagemax.com\">www.sagemax.com<\/a>\u00a0atrav\u00e9s da qual se pode aceder aos seguintes \u201cServi\u00e7os\u201d.<\/p>\n<p>(2)\u00a0\u00a0 \u201cServi\u00e7os\u201d significa todos os servi\u00e7os que oferecemos atrav\u00e9s do nosso \u201cPortal do Cliente\u201d. Dependendo de o servi\u00e7o estar dispon\u00edvel no respetivo pa\u00eds, os seguintes servi\u00e7os podem ser utilizados nesta plataforma no momento atual:<\/p>\n<ol>\n<li>\u201cWebshop\u201d: A loja online permite aos nossos clientes registados encomendar online os produtos dispon\u00edveis no respetivo pa\u00eds e faz\u00ea-los chegar \u00e0 morada pretendida.<\/li>\n<li>\u201ceIFU\u201d: A funcionalidade eIFU fornece as instru\u00e7\u00f5es de uso para cada produto. Ao se registrar para ser informado sobre altera\u00e7\u00f5es, n\u00f3s enviaremos uma notifica\u00e7\u00e3o sempre que um documento tenha sido atualizado.6.<strong> Que dados s\u00e3o recolhidos e armazenados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Os dados que s\u00e3o recolhidos e armazenados dependem dos servi\u00e7os que utiliza na nossa plataforma.<\/p>\n<p>(1) Dados ou categorias de dados:<\/p>\n<p>(a)\u00a0 Como em qualquer website, o nosso servidor recolhe e armazena autom\u00e1tica e temporariamente as seguintes informa\u00e7\u00f5es nos ficheiros de registo do servidor, que s\u00e3o transmitidas pelo navegador, a menos que este tenha sido desativado por si:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0nome de dom\u00ednio ou endere\u00e7o IP do computador requerente<br \/>\n&#8211;\u00a0pedidos de ficheiro do cliente (nome do ficheiro e os dados correspondentes do endere\u00e7o Internet completo)<br \/>\n&#8211;\u00a0o c\u00f3digo de resposta HTTP<br \/>\n&#8211;\u00a0a p\u00e1gina da Internet a partir da qual nos est\u00e1 a visitar (referenciar URL)<br \/>\n&#8211;\u00a0data e hora do pedido do servidor<br \/>\n&#8211;\u00a0tipo e vers\u00e3o do navegador<br \/>\n&#8211;\u00a0sistema operativo utilizado pelo computador requerente<br \/>\n&#8211;\u00a0Os cookies (ver Cookie abaixo e a nossa Pol\u00edtica de Cookies para mais detalhes) s\u00e3o tamb\u00e9m utilizados para recolher dados de tr\u00e1fego an\u00f3nimos dos utilizadores do nosso website. Estes dados de tr\u00e1fego an\u00f3nimos podem ser utilizados para fins de pesquisa de mercado e para o design orientado para a procura do nosso website.<\/p>\n<p>(c)\u00a0 Ao utilizar o servi\u00e7o \u201cWebshop\u201d, s\u00e3o recolhidos os seguintes dados adicionais para al\u00e9m dos dados pessoais j\u00e1 mencionados no decurso da utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma para consultas dos clientes:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0Morada(s) de fatura\u00e7\u00e3o e entrega<br \/>\n&#8211;\u00a0Produtos e servi\u00e7os que encomenda ou compra<br \/>\n&#8211;\u00a0Os seus coment\u00e1rios (tamb\u00e9m p\u00fablicos) sobre os nossos produtos e servi\u00e7os no sentido de classifica\u00e7\u00f5es, avalia\u00e7\u00f5es de clientes ou satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Para que fins s\u00e3o recolhidos e armazenados os dados e como s\u00e3o utilizados?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Processamos os seus dados pessoais para operar, fornecer e melhorar os nossos servi\u00e7os. Estes objetivos incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Informa\u00e7\u00e3o sobre os nossos produtos e servi\u00e7os solicitada pelo potencial cliente e pelo cliente. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe enviar as informa\u00e7\u00f5es que solicitou atrav\u00e9s do canal de comunica\u00e7\u00e3o que solicitou.<\/li>\n<li>Compra e entrega de produtos e servi\u00e7os. Utilizamos os seus dados pessoais para receber e processar encomendas, para entregar produtos (a pagar ou gratuitos) e para prestar servi\u00e7os (a pagar ou gratuitos), para os desenvolver ainda mais e para apurar a necessidade de novos produtos e servi\u00e7os e para desenvolver, testar e criar servi\u00e7os, processar pagamentos e comunicar consigo relativamente a pedidos, produtos e servi\u00e7os (por exemplo, comunica\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es ou solicita\u00e7\u00f5es de feedback no sentido de classifica\u00e7\u00f5es, an\u00e1lises de clientes, satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, avalia\u00e7\u00e3o de necessidades, desenvolvimento, testes e produtos ou servi\u00e7os de lan\u00e7amento no mercado adquiridos). Para al\u00e9m disso, usamos os seus dados pessoais para poder cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais (por exemplo, garantia) e contratuais (por exemplo, contrato de garantia) no \u00e2mbito da compra, garantia ou contrato de servi\u00e7o<\/li>\n<li>Fornecer, resolver e melhorar os nossos servi\u00e7os (por exemplo, IV Cloud). Utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para fornecer carater\u00edsticas, analisar servi\u00e7os e produtos, solucionar problemas e melhorar a usabilidade e efic\u00e1cia dos nossos servi\u00e7os<\/li>\n<li>Recomenda\u00e7\u00f5es e personaliza\u00e7\u00e3o. Se tiver consentido, processaremos os seus dados pessoais para recomendar carater\u00edsticas, produtos e servi\u00e7os que possam ser do seu interesse, para identificar as suas prefer\u00eancias e para personalizar a sua experi\u00eancia dos nossos servi\u00e7os.<\/li>\n<li>Cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais. Em certos casos, estamos sujeitos a obriga\u00e7\u00f5es legais de recolher e processar os seus dados pessoais. Por exemplo, recolhemos informa\u00e7\u00f5es dos compradores relativamente \u00e0 sua sede social, n\u00famero de contribuinte (se necess\u00e1rio) e informa\u00e7\u00f5es da sua conta banc\u00e1ria para verifica\u00e7\u00e3o de identidade e outros fins.<\/li>\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o consigo. Se o utilizador tiver consentido com esta ou outra base legal (por exemplo, contrato ou interesse leg\u00edtimo), ent\u00e3o utilizaremos os seus dados pessoais para comunicar consigo atrav\u00e9s de v\u00e1rios canais (por exemplo, por telefone, email, chat, messenger, SMS, fax, pessoalmente, atrav\u00e9s de correio ou outras ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o como o Showpad) relativamente aos nossos produtos e servi\u00e7os<\/li>\n<li>An\u00fancios e publicidade. Se tiver consentido, utilizaremos os seus dados pessoais j\u00e1 recolhidos e outros dados, tais como as suas intera\u00e7\u00f5es com os nossos e outros servi\u00e7os (tais como plataformas de redes sociais), conte\u00fados ou servi\u00e7os, que avaliaremos automaticamente para servir an\u00fancios baseados em interesses para produtos e servi\u00e7os ou, se tiver consentido, para lhe enviar informa\u00e7\u00f5es sobre produtos e servi\u00e7os da nossa parte e dos nossos afiliados (<a href=\"https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies\">https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies<\/a>) que possam ser do seu interesse por correio eletr\u00f3nico ou atrav\u00e9s de comunica\u00e7\u00f5es. Utilizamos dados que o identificam pessoalmente para exibir publicidade baseada em interesses.<\/li>\n<li>Lembrete de um Cesto n\u00e3o terminado. Se tiver concordado com isto, ser\u00e1 informado por email que tem produtos ou servi\u00e7os no seu cesto de compras na nossa loja online sem ter completado a compra.<\/li>\n<li>Preven\u00e7\u00e3o de fraudes e riscos de cr\u00e9dito. Processamos dados pessoais para prevenir ou detetar fraudes e abusos para proteger a seguran\u00e7a dos nossos clientes, dos nossos neg\u00f3cios e de terceiros. Para avaliar e lidar com riscos de cr\u00e9dito, utilizamos tamb\u00e9m procedimentos de pontua\u00e7\u00e3o sempre que apropriado e trabalhamos com parceiros externos (por exemplo, dun &amp; bradstreet).<\/li>\n<li>Rever e complementar os nossos dados. Processamos dados pessoais para verificar a exatid\u00e3o destes dados e de os complementar, se necess\u00e1rio. Para este fim, tamb\u00e9m recolhemos dados dispon\u00edveis publicamente em plataformas de redes sociais e, quando apropriado, trabalhamos com parceiros externos que nos fornecem dados.<\/li>\n<li>Fins para os quais procuramos o seu consentimento. Podemos solicitar o seu consentimento para processar os seus dados pessoais para um fim espec\u00edfico, que lhe comunicaremos. Se consentir no tratamento dos seus dados pessoais para um fim espec\u00edfico, pode retirar livremente o seu consentimento em qualquer altura e deixaremos de processar os seus dados para esse fim.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Redes sociais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>No nosso website encontrar\u00e1 hiperliga\u00e7\u00f5es para redes sociais tais como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn e Instagram. S\u00f3 depois de clicar no respetivo bot\u00e3o \u00e9 que os dados (p\u00e1gina original, nome de utilizador se estiver ligado ao respetivo servi\u00e7o, endere\u00e7o IP) ser\u00e3o transmitidos ao operador da plataforma. Consulte a pol\u00edtica de privacidade do respetivo operador da plataforma para obter informa\u00e7\u00f5es sobre a sua recolha e utiliza\u00e7\u00e3o de dados.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>O que \u00e9 que se passa com os cookies?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Um cookie \u00e9 um pequeno ficheiro que cont\u00e9m uma cadeia de caracteres que \u00e9 transmitido para o seu computador quando visita um website. Se voltar a visitar o website, o cookie permite que esta p\u00e1gina reconhe\u00e7a o seu navegador. Os cookies n\u00e3o s\u00e3o normalmente utilizados para armazenar dados pessoais, mas podem armazenar as prefer\u00eancias dos utilizadores e outras informa\u00e7\u00f5es. Pode configurar o seu navegador para rejeitar todos os cookies ou para o informar quando um cookie \u00e9 enviado. Por favor, siga as instru\u00e7\u00f5es na fun\u00e7\u00e3o de ajuda do seu browser relativamente \u00e0 preven\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de cookies.<\/p>\n<p>Utilizamos cookies para permitir que os nossos sistemas reconhe\u00e7am o dispositivo terminal ou browser que est\u00e1 a utilizar e para lhe fornecer os nossos servi\u00e7os. Algumas carater\u00edsticas ou servi\u00e7os do website podem n\u00e3o funcionar corretamente sem cookies, pelo que recomendamos que aceite cookies para que possa fazer pleno uso do nosso website.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre cookies e como os utilizamos, por favor leia o nosso\u00a0<a href=\"https:\/\/sagemax.com\/pt-pt\/cookie-declaration\/\">Aviso e Cookies<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Destinat\u00e1rios dos dados ou categorias de destinat\u00e1rios:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Divulgamos os dados pessoais dos clientes na medida a seguir descrita:<\/p>\n<ul>\n<li>Departamentos da Ivoclar Vivadent AG e empresas afiliadas (<a href=\"https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies\">https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies<\/a>) e seus empregados,<\/li>\n<li>Servi\u00e7os t\u00e9cnicos, na medida do necess\u00e1rio para o cumprimento da rela\u00e7\u00e3o contratual,<\/li>\n<li>Processadores de encomendas e outros prestadores de servi\u00e7os e parceiros contratuais (por exemplo, parceiros log\u00edsticos, servi\u00e7os de pagamento), na medida do necess\u00e1rio para o cumprimento da rela\u00e7\u00e3o contratual, e<\/li>\n<li>Organismos p\u00fablicos no \u00e2mbito de obriga\u00e7\u00f5es estatut\u00e1rias superiores<\/li>\n<\/ul>\n<p>que est\u00e3o sujeitos a esta declara\u00e7\u00e3o de privacidade ou implementam medidas que proporcionam pelo menos tanta prote\u00e7\u00e3o como as descritas na presente declara\u00e7\u00e3o de privacidade.<\/p>\n<p>Prestador de servi\u00e7os e parceiro contratual:<br \/>\nEncarregamos outras empresas e indiv\u00edduos a executar tarefas para n\u00f3s. Os exemplos incluem, mas n\u00e3o est\u00e3o limitados ao cumprimento de encomendas de produtos e servi\u00e7os, fazer entregas, enviar cartas ou emails, manter as nossas listas de clientes, analisar as nossas bases de dados, ajudar nos esfor\u00e7os de publicidade, fornecer resultados de pesquisa e hiperliga\u00e7\u00f5es (incluindo ofertas e hiperliga\u00e7\u00f5es pagas), processar pagamentos (cart\u00e3o de cr\u00e9dito, d\u00e9bito direto e pagamento de faturas), submeter conte\u00fados, avaliar o risco de cr\u00e9dito e fornecer servi\u00e7o ao cliente. Estes prestadores de servi\u00e7os e contratantes terceiros t\u00eam acesso aos dados pessoais necess\u00e1rios para o desempenho das suas tarefas. No entanto, n\u00e3o pode utiliz\u00e1-los para outros fins. Al\u00e9m disso, s\u00e3o obrigados a tratar os dados em conformidade com este aviso de prote\u00e7\u00e3o de dados e com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados relevantes.<\/p>\n<p>Prote\u00e7\u00e3o da pessoa respons\u00e1vel:<br \/>\nDivulgamos informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre clientes quando somos obrigados a faz\u00ea-lo por lei ou quando tal divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para fazer cumprir os nossos termos e condi\u00e7\u00f5es ou outros acordos ou para proteger os nossos direitos e os direitos dos nossos clientes e de terceiros. Isto inclui tamb\u00e9m o interc\u00e2mbio de dados com empresas para prevenir e minimizar a utiliza\u00e7\u00e3o indevida e a fraude com cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Em todos os outros casos, iremos inform\u00e1-lo se os dados pessoais devem ser transmitidos a terceiros. Isto d\u00e1-lhe a oportunidade de decidir que os seus dados n\u00e3o devem ser partilhados com terceiros.<\/p>\n<p>Transfer\u00eancia de dados para pa\u00edses fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu:<br \/>\nAo transferir dados pessoais para terceiros em pa\u00edses fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE), garantimos sempre que a transfer\u00eancia de dados est\u00e1 de acordo com esta nota de privacidade e com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>Base jur\u00eddica para o tratamento de dados pelo respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Na medida em que obtivermos o consentimento do titular dos dados para opera\u00e7\u00f5es de tratamento que envolvam dados pessoais, este consentimento servir\u00e1 de base jur\u00eddica.<\/p>\n<p>Quando o tratamento de dados pessoais for necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato em que a pessoa em causa \u00e9 parte, a execu\u00e7\u00e3o do contrato servir\u00e1 de base jur\u00eddica. Isto tamb\u00e9m se aplica \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de processamento que s\u00e3o necess\u00e1rias para a implementa\u00e7\u00e3o de medidas pr\u00e9-contratuais.<\/p>\n<p>Na medida em que o tratamento de dados pessoais \u00e9 necess\u00e1rio para o cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal a que a nossa empresa est\u00e1 sujeita, esta obriga\u00e7\u00e3o legal serve de base legal.<\/p>\n<p>No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular tornarem necess\u00e1rio o tratamento de dados pessoais, esses interesses vitais servir\u00e3o de base jur\u00eddica.<\/p>\n<p>Se o tratamento for necess\u00e1rio para proteger um interesse leg\u00edtimo da nossa empresa ou de terceiros e se os interesses, direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa n\u00e3o se sobrepuserem ao primeiro interesse mencionado, este interesse leg\u00edtimo servir\u00e1 de base jur\u00eddica para o tratamento.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>Elimina\u00e7\u00e3o de dados e dura\u00e7\u00e3o do armazenamento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Guardamos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para lhe permitir utilizar os nossos servi\u00e7os numa base cont\u00ednua. Conservaremos as suas informa\u00e7\u00f5es durante o tempo necess\u00e1rio para cumprir os objetivos descritos nesta nota de privacidade ou conforme exigido por lei, por exemplo, para fins fiscais e contabil\u00edsticos durante dez anos. As informa\u00e7\u00f5es pessoais ser\u00e3o apagadas ou bloqueadas assim que a finalidade do armazenamento deixar de ser aplic\u00e1vel. Al\u00e9m disso, o armazenamento pode ter lugar se tal tiver sido previsto ou prescrito pelo legislador em portarias, leis ou outros regulamentos a que o respons\u00e1vel esteja sujeito. Os dados tamb\u00e9m ser\u00e3o bloqueados ou apagados se expirar um per\u00edodo de armazenamento prescrito pelas normas acima mencionadas, a menos que haja necessidade de continuar a armazenar os dados para a conclus\u00e3o ou cumprimento de um contrato.<\/p>\n<p>Iremos inform\u00e1-lo de outras dura\u00e7\u00f5es de armazenamento. Por exemplo, guardamos os seus resumos de encomendas para que possa rever compras passadas e os moradas para as quais enviou as suas encomendas (e repetir encomendas se desejar) e para que possamos melhorar a relev\u00e2ncia dos produtos e conte\u00fados que recomendamos. Armazenamos os dados pessoais recolhidos cada vez que a nossa plataforma \u00e9 chamada e os ficheiros s\u00e3o transferidos por um per\u00edodo m\u00e1ximo de um ano. Estes dados s\u00e3o armazenados por raz\u00f5es de seguran\u00e7a de dados &#8211; em particular, para se defenderem contra tentativas de ataques aos nossos servidores web &#8211; bem como para garantir a estabilidade e seguran\u00e7a operacional dos nossos sistemas.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong>Seguran\u00e7a de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Utilizamos medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais atualizadas para proteger os dados que temos sob o nosso controlo contra manipula\u00e7\u00e3o acidental ou intencional, perda, destrui\u00e7\u00e3o ou contra o acesso por pessoas n\u00e3o autorizadas. P. EX.:<\/p>\n<ul>\n<li>Para proteger a seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es durante a transmiss\u00e3o, usamos o software Secure Sockets Layer (SSL). Este software codifica os dados que transmite.<\/li>\n<li>Quando se trata de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, o nosso parceiro segue a norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) para o processamento de pagamentos por cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/li>\n<li>Mantemos salvaguardas f\u00edsicas, eletr\u00f3nicas e processuais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 recolha, armazenamento e divulga\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais dos nossos clientes. Estas medidas de seguran\u00e7a incluem pedir-lhe que apresente provas da sua identidade antes de lhe revelarmos qualquer informa\u00e7\u00e3o pessoal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As nossas medidas de seguran\u00e7a s\u00e3o continuamente melhoradas de acordo com a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong>Processamento de trabalhos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Uma transfer\u00eancia para prestadores de servi\u00e7os externos pode ter lugar no \u00e2mbito de um processamento encomendado de acordo com o Art. 28 RGPD ter\u00e1 lugar. Estes processadores foram cuidadosamente selecionados e encomendados por n\u00f3s, est\u00e3o vinculados \u00e0s nossas instru\u00e7\u00f5es e \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es do RGPD e s\u00e3o controlados regularmente.<\/p>\n<p>Os seguintes processadores foram contratados para a plataforma:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0SAP CDC (Cloud)<br \/>\n&#8211;\u00a0Salesforce.com EMEA Limited (Cloud)<br \/>\n&#8211;\u00a0Pimcore (Cloud)<br \/>\n&#8211;\u00a0Paymetric (fornecedor de servi\u00e7os de pagamento)<br \/>\n&#8211;\u00a0dun &amp; bradstreet (verifica\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito)<br \/>\n&#8211; Cvento (Registo de Eventos)<\/p>\n<p>Se necess\u00e1rio, podem ser adicionados outros processadores. A seu pedido, fornecer-lhe-emos uma lista de todos os processadores.<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong>Transfer\u00eancia de dados para pa\u00edses terceiros<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Alguns dos nossos afiliados e contratantes est\u00e3o localizados em pa\u00edses com um n\u00edvel diferente de prote\u00e7\u00e3o de dados. Este \u00e9 particularmente o caso de pa\u00edses que n\u00e3o pertencem ao Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE). Uma lista completa das nossas empresas filiadas pode ser encontrada aqui:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies\">https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies<\/a><\/p>\n<p>A transfer\u00eancia de dados pessoais para pa\u00edses fora do EEE s\u00f3 ter\u00e1 lugar sob as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0Se a Comiss\u00e3o Europeia tomar a chamada decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o do pa\u00eds terceiro nos termos do artigo 45 GDPR, ou seja, declarou que o pa\u00eds terceiro fornece um n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o de dados adequado ao da UE; ou<\/p>\n<p>&#8211; Sem uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o mas com um n\u00edvel suficiente de prote\u00e7\u00e3o de dados, se tiverem sido acordadas medidas adequadas de prote\u00e7\u00e3o de dados (por exemplo, cl\u00e1usulas contratuais-tipo da Comiss\u00e3o da UE na vers\u00e3o atualmente aplic\u00e1vel) de forma juridicamente vinculativa com o destinat\u00e1rio dos dados; ou<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0Sem uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o e sem um n\u00edvel suficiente de prote\u00e7\u00e3o de dados, se medidas adequadas de prote\u00e7\u00e3o de dados (por exemplo, cl\u00e1usulas contratuais-tipo da Comiss\u00e3o Europeia na vers\u00e3o atualmente aplic\u00e1vel) e garantias adicionais tiverem sido acordadas de forma juridicamente vinculativa com o destinat\u00e1rio dos dados. As garantias adicionais podem ser regulamentos internos vinculativos de prote\u00e7\u00e3o de dados (por exemplo, acordos entre empresas com efeito de terceiros, Regras Empresariais Vinculativas) ou um relat\u00f3rio positivo de aplica\u00e7\u00e3o da lei, um question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o de risco com o resultado de um risco baixo ou uma declara\u00e7\u00e3o de n\u00e3o estar sujeito ao regulamento FISA 702 dos EUA. Pode solicitar uma c\u00f3pia destes acordos ao respons\u00e1vel pelo tratamento de dados ou ao respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados; ou<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0se consentiu expressamente na proposta de transfer\u00eancia de dados ou se temos outro motivo listado no Art. 49 do RGPD tem direito \u00e0 transfer\u00eancia.<\/p>\n<p>Os seus dados pessoais s\u00f3 ser\u00e3o transmitidos na medida do necess\u00e1rio para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es, em particular no seio do Grupo Ivoclar. N\u00e3o venderemos, licenciaremos ou alugaremos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais a outras partes para al\u00e9m daquelas j\u00e1 mencionadas sem o seu consentimento. Divulgamos as suas informa\u00e7\u00f5es se acreditarmos de boa f\u00e9 que a divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para cumprir a lei, para fins de aplica\u00e7\u00e3o da lei ou para cumprir uma ordem judicial, ou para proteger os direitos, propriedade ou seguran\u00e7a de outra pessoa, incluindo a nossa pr\u00f3pria propriedade ou direitos.<\/p>\n<p>Em certos casos, por exemplo, se houver uma ordem judicial correspondente, somos legalmente obrigados a transmitir dados a uma ag\u00eancia governamental requerente ou a um terceiro. Isto tamb\u00e9m pode ser sem ser autorizado a inform\u00e1-lo.<\/p>\n<p><strong>16.\u00a0Rastreamento com fusedeck<\/strong><\/p>\n<p>Este Website utiliza &#8220;fusedeck&#8221;, uma solu\u00e7\u00e3o de rastreio fornecida pela Capture Media AG (doravante referida como &#8220;Capture Media&#8221;). Capture Media \u00e9 uma empresa su\u00ed\u00e7a com sede social em Zurique que, em nome dos seus clientes, mede a utiliza\u00e7\u00e3o do website no contexto de compromissos e eventos. O rastreio \u00e9 an\u00f3nimo, de modo que \u00e9 imposs\u00edvel atribuir qualquer informa\u00e7\u00e3o obtida a qualquer pessoa identificada ou identific\u00e1vel.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre protec\u00e7\u00e3o de dados e os direitos que as pessoas em causa t\u00eam em rela\u00e7\u00e3o ao &#8220;fusedeck&#8221;, incluindo o seu direito de &#8220;opt-out&#8221; (direito de objec\u00e7\u00e3o), consulte a Pol\u00edtica de Privacidade e as Informa\u00e7\u00f5es sobre o Direito de Objec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/fuse.ivoclar.com\/de\/5rat9XCVP2\">https:\/\/fuse.ivoclar.com\/de\/5rat9XCVP2<\/a><\/p>\n<ol start=\"17\">\n<li><strong> Monitoriza\u00e7\u00e3o de infra-estruturas atrav\u00e9s de Dynatrace<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O website utiliza Dynatrace como ferramenta de monitoriza\u00e7\u00e3o para problemas t\u00e9cnicas que os utilizadores poderiam experimentar. Dynatrace \u00e9 uma empresa americana localizada em Waltham. A solu\u00e7\u00e3o rastreia os erros t\u00e9cnicos e armazena uma grava\u00e7\u00e3o an\u00f3nima da sess\u00e3o do utilizador, caso apare\u00e7am erros.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a declara\u00e7\u00e3o de conformidade dos dados da Dynatrace:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/eur04.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.dynatrace.com%2Fnews%2Fblog%2Fdynatrace-compliance-general-data-protection-regulation-eu-citizens%2F%3F_ga%3D2.240076480.2120944121.1672732636-569994417.1672732636%26_gac%3D1.216845156.1672816654.CjwKCAiAwc-dBhA7EiwAxPRylEMMIZSMLTplLPToXiMj_CNTbq_ylLis70-zANsk5WjGdyXvG5hMYBoC1Q8QAvD_BwE&amp;data=05%7C01%7CAnna.Loginova%40ivoclar.com%7C39776ae00b274560ddbe08daee5a0612%7C87056191b88240a4a6680b4b65f51e55%7C0%7C0%7C638084367658008782%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=NlPkQ5L1Ky8EkRhzNevBreuN364oanysVSgAbTA5ZM0%3D&amp;reserved=0\">https:\/\/www.dynatrace.com\/news\/blog\/dynatrace-compliance-general-data-protection-regulation-eu-citizens\/?_ga=2.240076480.2120944121.1672732636-569994417.1672732636&amp;_gac=1.216845156.1672816654.CjwKCAiAwc-dBhA7EiwAxPRylEMMIZSMLTplLPToXiMj_CNTbq_ylLis70-zANsk5WjGdyXvG5hMYBoC1Q8QAvD_BwE<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"18\">\n<li><strong> Servi\u00e7o de apoio ao cliente multilingue com o ChatLingual<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O ChatLingual \u00e9 uma plataforma multilingue de mensagens para empresas que fornece tradu\u00e7\u00f5es relacionadas com o servi\u00e7o de apoio ao cliente. A ferramenta est\u00e1 ligada aos nossos canais de mensagens integrados na Salesforce (FB messenger, WhatsApp e SMS) e guarda provisoriamente o conte\u00fado das conversas recebidas atrav\u00e9s destes canais, para as traduzir em tempo real. Ao utilizar os nossos chats, voc\u00ea autoriza a transfer\u00eancia de todo o conte\u00fado do chat para a ChatLingual, nos EUA, para sua tradu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte o s\u00edtio web do ChatLingual:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.chatlingual.com\/\">https:\/\/www.chatlingual.com<\/a><\/p>\n<ol start=\"19\">\n<li><strong>Altera\u00e7\u00e3o do presente aviso de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Podemos alterar esta nota de privacidade em qualquer altura, publicando a vers\u00e3o alterada. As respetivas altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o anunciadas aqui, para que possa saber delas em qualquer altura.<\/p>\n<p>Revis\u00e3o:\u00a0maio 2023<\/p>\n<p>&nbsp;[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; 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