{"id":16018,"date":"2021-11-17T15:38:21","date_gmt":"2021-11-17T14:38:21","guid":{"rendered":"https:\/\/sagemax.com\/datenschutz\/"},"modified":"2023-07-20T15:52:46","modified_gmt":"2023-07-20T13:52:46","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sagemax.com\/de\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8220;full_width_background&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; column_margin=&#8220;default&#8220; column_direction=&#8220;default&#8220; column_direction_tablet=&#8220;default&#8220; column_direction_phone=&#8220;default&#8220; bg_color=&#8220;#ffffff&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;light&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; row_border_radius=&#8220;none&#8220; row_border_radius_applies=&#8220;bg&#8220; overflow=&#8220;visible&#8220; class=&#8220;overlay-into-contact&#8220; overlay_strength=&#8220;0.5&#8243; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; 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full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; column_margin=&#8220;default&#8220; column_direction=&#8220;default&#8220; column_direction_tablet=&#8220;default&#8220; column_direction_phone=&#8220;default&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; top_padding=&#8220;120&#8243; bottom_padding=&#8220;100&#8243; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; row_border_radius=&#8220;none&#8220; row_border_radius_applies=&#8220;bg&#8220; overflow=&#8220;visible&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220; shape_type=&#8220;&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_tablet=&#8220;inherit&#8220; column_padding_phone=&#8220;inherit&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; column_element_direction_desktop=&#8220;default&#8220; column_element_spacing=&#8220;default&#8220; desktop_text_alignment=&#8220;default&#8220; 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Sie m\u00fcssen wissen, welche Informationen \u00fcber Sie durch unsere Webseite\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sagemax.com\/\">www.sagemax.com\/<\/a>und die damit verbundenen Services (kurz unser &#8222;Service&#8220;) gesammelt werden und wie Ihre Informationen verwendet werden. Dieser Daten-schutzhinweis informiert Sie dar\u00fcber.<\/p>\n<p>Deshalb ist die Beachtung der Bestimmungen der EU-Daten\u00acschutz-grundverordnung (DSGVO) sowie aller anderen lokal anzuwendenden Daten\u00acschutz\u00acvorschriften f\u00fcr uns selbstverst\u00e4ndlich. Es ist uns wichtig, Sie dar\u00fcber zu informieren, welche pers\u00f6nlichen Daten erhoben und verarbeitet werden und welche Gestaltungsm\u00f6glichkeiten Sie haben. Dieser Datenschutzhinweis gibt Ihnen Antworten auf die wichtigsten Fragen.<\/p>\n<p>Ihre Daten werden gem\u00e4\u00df diesem Datenschutzhinweis und der ent-sprechenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften gespeichert, verarbeitet und verwendet.<\/p>\n<p>Unsere Angestellten und Beauftragten, welche Ihre Anfragen bearbeiten, sind der Geheimhaltung verpflichtet.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Ihre Rechte:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, so sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO. Es stehen Ihnen die folgenden Rechte gegen\u00fcber uns als Verantwortlichem zu:<\/p>\n<p>(1) Sie haben ein Recht auf Auskunft, ob und welche personenbezogenen Daten wir bez\u00fcglich Ihrer Person verarbeiten.<\/p>\n<p>(2) Sie haben ein Recht auf Berichtigung und L\u00f6schung dieser personenbezogenen Daten.<\/p>\n<p>(3) Sie haben ein Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.<\/p>\n<p>(4) Sie haben auch das Recht, aus Gr\u00fcnden, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt nicht, wenn uns eine Rechtsvorschrift zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung dieser Daten verpflichtet oder berechtigt.<\/p>\n<p>(5) Weiterhin k\u00f6nnen Sie grunds\u00e4tzlich eine von Ihnen zuvor erteilte Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtm\u00e4ssigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht ber\u00fchrt.<\/p>\n<p>(6) Sie haben ferner ein Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit.<\/p>\n<p>(7) F\u00fcr die Aus\u00fcbung Ihrer Rechte oder f\u00fcr Ausk\u00fcnfte und\/oder Erl\u00e4uterungen zu Ihren Rechten wenden Sie sich bitte per E-Mail oder postalisch an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten siehe unter Punkt &#8222;Datenschutzbeauftragter&#8220;). Wir geben Ihnen auf Anfrage gerne Auskunft \u00fcber Ihre pers\u00f6nlichen Daten in unserer Datenbank. Die Auskunft ist kostenlos.<\/p>\n<p>(8) Dar\u00fcber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbeh\u00f6rde \u00fcber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Definitionen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>(1) &#8222;Kundenportal&#8220; bezeichnet das \u00fcber\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sagemax.com\/\">www.sagemax.com<\/a>\u00a0erreichbare Online Tool, \u00fcber dass Sie die folgenden &#8222;Services&#8220; in Anspruch nehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>(2) \u201cServices\u201d bezeichnet alle Dienste, die wir \u00fcber unser &#8222;Kundenportal&#8220; anbieten. Auf dieser Plattform k\u00f6nnen, immer abh\u00e4ngig davon ob im jeweiligen Land der Dienst verf\u00fcgbar ist, zum aktuellen Zeitpunkt grunds\u00e4tzlich folgende Dienste genutzt werden:<\/p>\n<ol>\n<li>&#8222;Webshop&#8220;: Der Webshop erm\u00f6glicht unseren registrierten Kunden die im jeweiligen Land online verf\u00fcgbaren Produkte online zu bestellen und an die gew\u00fcnschte Adresse liefern zu lassen.<\/li>\n<li>&#8222;eIFU&#8220;: Die eIfU-Funktionalit\u00e4t liefert die Gebrauchsanweisungen f\u00fcr jedes Produkt. Wenn Sie die \u00c4nderungen abonnieren, erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald ein Dokument aktualisiert wurde.6<strong>. Welche Daten werden erfasst und gespeichert<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Welche Daten erfasst und gespeichert werden h\u00e4ngt davon ab, welche Dienste Sie auf unserer Plattform nutzen.<\/p>\n<p>(1) Daten oder Datenkategorien:<\/p>\n<p>(a) Wie bei jeder Website erhebt und speichert unser Server automatisch und tempor\u00e4r folgende Angaben in den Server-Logfiles, die durch den Browser \u00fcbermittelt werden, sofern dies nicht von Ihnen deaktiviert wurde:<\/p>\n<p>&#8211; Domain-Name oder IP-Adresse des anfragenden Computers<br \/>\n&#8211; Dateianfragen des Clients (Dateiname und die dazugeh\u00f6rigen Daten der kompletten Internetadresse)<br \/>\n&#8211; den HTTP-Antwortcode<br \/>\n&#8211; die Internet-Seite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)<br \/>\n&#8211; Datum und Uhrzeit der Serveranfrage<br \/>\n&#8211; Browsertyp und -version<br \/>\n&#8211; verwendetes Betriebssystem des anfragenden Rechners<br \/>\n&#8211; Cookies (siehe Punkt Cookie unten und unsere Cookie Policy f\u00fcr n\u00e4here Einzelheiten) werden ebenfalls verwendet, um anonyme Verkehrsdaten von Anwendern unserer Webseite zu sammeln. Diese anonymen Verkehrsdaten k\u00f6nnen zu Marktforschungszwecken und der nachfrageorientierten Gestaltung unserer Webseite verwendet werden.<\/p>\n<p>(b) Bei der Nutzung des Dienstes &#8222;Webshop&#8220; werden \u00fcber die bereits genannten im Zuge der Nutzung der Plattform f\u00fcr Kundenanfragen bereits erfassten pers\u00f6nlichen Daten hinaus die folgenden weiteren Daten erfasst:<\/p>\n<p>&#8211; Rechnungs- und Lieferadresse(n)<br \/>\n&#8211; Produkte und Services, die Sie bestellen bzw. kaufen<br \/>\n&#8211; Ihr Feedback (auch \u00f6ffentlich) zu unseren Produkten und Dienstleistungen im Sinne von Bewertungen, Kundenrezessionen oder Kunden\u00aczufriedenheit<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>F\u00fcr welchen Zweck werden Daten erfasst und gespeichert und wie werden sie verwendet?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wir verarbeiten Ihre pers\u00f6nlichen Daten, um unsere Services zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern. Zu diesen Zwecken z\u00e4hlen:<\/p>\n<ul>\n<li>Informationen \u00fcber unsere Produkte und Dienstleistungen, die vom Interessenten und Kunden angefragt wurden. Wir verwenden Ihre pers\u00f6nlichen Daten, um Ihnen die von Ihnen angefragten Informationen auf dem gew\u00fcnschten Kommunikationsweg zukommen zu lassen.<\/li>\n<li>Kauf und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre pers\u00f6nlichen Daten, um Bestellungen entgegen-zunehmen und abzuwickeln, Produkte (kostenpflichtig oder kostenfrei) zu liefern und Dienstleistungen (kostenpflichtig oder kostenfrei) zu erbringen, weiter zu entwickeln sowie den Bedarf f\u00fcr neue Produkte und Dienstleistungen zu erheben, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zu testen und einzuf\u00fchren, Zahlungen abzuwickeln und mit Ihnen \u00fcber Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen (z.B. Transaktions-Kommunikation oder Anfrage um Feedback im Sinne von Bewertungen, Kundenrezessionen, Kundenzufriedenheit, Bedarfserhebung, Entwicklung, Testung und Markteinf\u00fchrung zu den erworbenen Produkten oder Dienstleistungen) zu kommunizieren. Weiters verwenden wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten um unseren gesetzlichen (z.B. Gew\u00e4hrleistung) und vertraglichen (z.B. Garantievertrag) Verpflichtungen im Rahmen des Kauf-, Garantie- oder Servicevertrages nachkommen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Services (z.B. IV-Cloud). Wir nutzen Ihre pers\u00f6nlichen Daten, um Funktionen bereitzustellen, Leistungen und Produkte zu analysieren, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit und Effektivit\u00e4t unserer Services zu verbessern.<\/li>\n<li>Empfehlungen und Personalisierung. Wenn Sie dem zugestimmt haben, verarbeiten wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten, um Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die f\u00fcr Sie von Interesse sein k\u00f6nnten, um Ihre Pr\u00e4ferenzen zu ermitteln und Ihre Erfahrungen mit unseren Services zu personalisieren.<\/li>\n<li>Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen. In bestimmten F\u00e4llen unterliegen wir rechtlichen Verpflichtungen, Ihre pers\u00f6nlichen Daten zu erheben und zu verarbeiten. Zum Beispiel sammeln wir von K\u00e4ufern Daten bez\u00fcglich des Sitzes, Steuernummer (wenn erforderlich) und ihren Bankkontoinformationen zum Zwecke der Identit\u00e4tspr\u00fcfung und zu weiteren Zwecke.<\/li>\n<li>Kommunikation mit Ihnen. Wenn Sie dem zugestimmt haben oder eine andere Rechtsgrundlage (z.B. Vertrag oder berechtigtes Interesse) das erm\u00f6glicht, dann verwenden wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten, um mit Ihnen \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le (z.B. per Telefon, E-Mail, Chat, Messenger, SMS, Fax, pers\u00f6nlich, per Post der anderer Kommunikationstools wie z.B. Showpad) bez\u00fcglich unserer Produkte und Services zu kommunizieren.<\/li>\n<li>Anzeigen und Werbung. Wenn Sie dem zugestimmt haben, verwenden wir Ihre bereits erfassten personenbezogenen Daten und weitere Daten wie Ihre Interaktionen mit unseren und anderen Diensten (wie z.B. Social Media Plattformen), Inhalten oder Dienstleistungen, die wir automatisiert auswerten um interessenbezogene Anzeigen f\u00fcr Produkte und Dienst-leistungen zu schalten oder Ihnen bei Vorliegen Ihrer Zustimmung per E-Mail oder durch Kommunikationsm\u00f6glichkeiten Informationen \u00fcber Produkte und Services von uns und unseren verbundenen Unternehmen (<a href=\"https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies\">https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies<\/a>) zuzusenden, die f\u00fcr Sie von Interesse sein k\u00f6nnten. Wir verwenden Daten, die Sie pers\u00f6nlich identifizieren, zur Anzeige interessenbasierter Werbung.<\/li>\n<li>Erinnerung an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb. Wenn Sie dem zugestimmt haben, so werden Sie per E-Mail informiert, dass Sie Produkte oder Services in Ihrem Einkaufskorb in unserem Webshop haben, ohne den Kauf abgeschlossen zu haben.<\/li>\n<li>Betrugspr\u00e4vention und Kreditrisiken. Wir verarbeiten pers\u00f6nliche Daten, um Betrug und Missbrauch zu verhindern oder aufzudecken, um die Sicherheit unserer Kunden, unseres Unternehmens und Dritten zu sch\u00fctzen. Zur Bewertung von und dem Umgang mit Kreditrisiken setzen wir gegebenenfalls auch Scoring-Verfahren ein und arbeiten mit externen Partnern zusammen (z.B. dun &amp; bradstreet).<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung und Erg\u00e4nzung unserer Daten. Wir verarbeiten pers\u00f6nliche Daten, um die Richtigkeit dieser Daten zu pr\u00fcfen und bei Bedarf zu erg\u00e4nzen. Hierzu erheben wir \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Daten auch auf Social Media Plattformen und arbeiten wir gegebenenfalls mit externen Partnern zusammen, die uns Daten zur Verf\u00fcgung stellen.<\/li>\n<li>Zwecke, f\u00fcr die wir Ihre Einwilligung einholen. Eventuell bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, Ihre pers\u00f6nlichen Daten f\u00fcr einen speziellen Zweck zu verarbeiten, den wir Ihnen mitteilen werden. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten zu einem bestimmten Zweck einwilligen, k\u00f6nnen Sie Ihre Einwilligung jederzeit frei widerrufen und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck einstellen.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Soziale Netzwerke<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Auf unserer Website finden Sie Verweise auf soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn und Instagram. Erst wenn Sie auf die jeweilige Schaltfl\u00e4che geklickt haben, werden Daten (Ursprungsseite, ggf. Nutzername, wenn Sie bei dem jeweiligen Dienst angemeldet sind, IP-Adresse) an den Plattformbetreiber \u00fcbermittelt. Bitte informieren Sie sich in der Datenschutzerkl\u00e4rung des jeweiligen Plattformbetreibers \u00fcber dessen Erhebung und Nutzung der Daten.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>Was hat es mit Cookies auf sich?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ein Cookie ist eine kleine Datei, welche eine Zeichenreihe enth\u00e4lt, die an Ihren Computer \u00fcbermittelt wird, wenn Sie eine Webseite besuchen. Wenn Sie die Webseite dann nochmals besuchen, erlaubt das Cookie dieser Seite, Ihren Browser wieder zu erkennen. Cookies werden \u00fcblicherweise nicht dazu benutzt, pers\u00f6nliche Daten zu speichern, k\u00f6nnen aber Anwenderpr\u00e4ferenzen und andere Informationen speichern. Sie k\u00f6nnen Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder Sie dar\u00fcber informiert, wenn ein Cookie gesendet wird. Bitte befolgen Sie dazu die Anweisungen der Hilfefunktion Ihres Browsers bez\u00fcglich der Verhinderung sowie L\u00f6schung von Cookies.<\/p>\n<p>Um unseren Systemen zu erm\u00f6glichen, das von Ihnen genutzte Endger\u00e4t oder den von Ihnen genutzten Browser zu erkennen und Ihnen unsere Services zur Verf\u00fcgung stellen zu k\u00f6nnen, nutzen wir Cookies. Einige Funktionen oder Dienstleistungen der Webseite k\u00f6nnten ohne Cookies nicht ordnungsgem\u00e4\u00df funktionieren und wir empfehlen Ihnen deshalb, Cookies zu akzeptieren, so dass Sie unsere Webseite vollumf\u00e4nglich nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>F\u00fcr weitere Informationen \u00fcber Cookies und wie wir diese einsetzen, lesen Sie bitte unsere Hinweise zu Cookies (<a href=\"https:\/\/sagemax.com\/de\/cookie-declaration\/\">https:\/\/sagemax.com\/de\/cookie-declaration\/<\/a>).<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Empf\u00e4nger der Daten oder Kategorien von Empf\u00e4ngern:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wir geben pers\u00f6nliche Daten von Kunden in dem im Folgenden beschriebenen Umfang an:<\/p>\n<ul>\n<li>Abteilungen von Ivoclar Vivadent AG und verbundene Unternehmen (<a href=\"https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies\">https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies<\/a>) und ihre Mitarbeiter,<\/li>\n<li>Technische Dienste, soweit f\u00fcr die Erf\u00fcllung des Vertrags-verh\u00e4ltnisses erforderlich,<\/li>\n<li>Auftragsverarbeiter und andere Dienstleister und Vertragspartner (z.B. Logistikpartner, Bezahldienste), soweit f\u00fcr die Erf\u00fcllung des Vertragsverh\u00e4ltnisses erforderlich, und<\/li>\n<li>\u00f6ffentliche Stellen im Rahmen vorrangiger gesetzlicher Verpflichtungen<\/li>\n<\/ul>\n<p>weiter, die entweder diesem Datenschutzhinweis unterliegen oder Massnahmen umsetzen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie die in diesem Datenschutzhinweis Beschriebenen.<\/p>\n<p>Dienstleister und Vertragspartner:<\/p>\n<p>Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erf\u00fcllung von Aufgaben f\u00fcr uns. Beispiele sind u. a. die Erf\u00fcllung von Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen, Lieferungen, Sendung von Briefen oder E-Mails, die Pflege unserer Kundenlisten, die Analyse unserer Datenbanken, Unterst\u00fctzung bei Werbemassnahmen, die Bereitstellung von Suchergebnissen und Links (einschliesslich bezahlter Angebote und Links), Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Rechnungskauf), \u00dcbermittlung von Inhalten, Bewertung von Kreditrisiken sowie Kundenservice. Diese Drittdienstleister und Vertragspartner haben Zugang zu pers\u00f6nlichen Daten, die zur Erf\u00fcllung ihrer Aufgaben ben\u00f6tigt werden. Sie d\u00fcrfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Dar\u00fcber hinaus sind sie verpflichtet, die Daten gem\u00e4ss dieses Datenschutzhinweises sowie den einschl\u00e4gigen Datenschutzgesetzen zu behandeln.<\/p>\n<p>Schutz des Verantwortlichen:<\/p>\n<p>Wir geben pers\u00f6nliche Daten \u00fcber Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte, sowie die Rechte unserer Kunden und von Dritten zu sch\u00fctzen. Dies beinhaltet auch einen Datenaustausch mit Unternehmen zur Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug.<\/p>\n<p>In allen anderen F\u00e4llen werden wir Sie dar\u00fcber informieren, wenn pers\u00f6nliche Daten an Dritte weitergegeben werden sollen. So haben Sie die M\u00f6glichkeit zu entscheiden, dass Ihre Daten nicht mit dem Dritten geteilt werden sollen.<\/p>\n<p>Daten\u00fcbermittlung an L\u00e4nder ausserhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschafts-raums:<\/p>\n<p>Bei der Weitergabe pers\u00f6nlicher Daten an Dritte in L\u00e4nder ausserhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir immer sicher, dass die \u00dcbermittlung der Daten in \u00dcbereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis und den anwendbaren Datenschutzgesetzen erfolgt.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung durch den Verantwortlichen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Soweit wir f\u00fcr Verarbeitungsvorg\u00e4nge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient diese Einwilligung als Rechtsgrundlage.<\/p>\n<p>Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erf\u00fcllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient die Vertragserf\u00fcllung als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch f\u00fcr Verarbeitungsvorg\u00e4nge, die zur Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich sind.<\/p>\n<p>Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient diese rechtliche Verpflichtung als Rechtsgrundlage.<\/p>\n<p>F\u00fcr den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen nat\u00fcrlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dienen diese lebenswichtigen Interessen als Rechtsgrundlage.<\/p>\n<p>Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und \u00fcberwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient dieses berechtigte Interesse als Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>Datenl\u00f6schung und Dauer der Speicherung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wir speichern Ihre pers\u00f6nlichen Informationen, um Ihnen die laufende Nutzung unserer Services zu erm\u00f6glichen. Wir speichern Ihre Informationen solange, wie dies erforderlich ist, um die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecke zu erf\u00fcllen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben wird, z.B. f\u00fcr Steuer- und Buchhaltungszwecke f\u00fcr zehn Jahre. Die pers\u00f6nlichen Informationen werden gel\u00f6scht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entf\u00e4llt. Eine Speicherung kann dar\u00fcber hinaus erfolgen, wenn dies durch den Gesetzgeber in Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen oder vorgeschrieben wurde. Eine Sperrung oder L\u00f6schung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abl\u00e4uft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten f\u00fcr einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserf\u00fcllung besteht.<\/p>\n<p>Andere Speicherdauern werden wir Ihnen mitteilen. Beispielsweise behalten wir Ihre Bestellungs\u00fcbersichten, damit Sie vergangene Eink\u00e4ufe und die Adressen, an die Sie Ihre Bestellungen versandt haben, \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen (und falls gew\u00fcnscht Bestellungen wiederholen k\u00f6nnen) und damit wir die Relevanz der von uns empfohlenen Produkte und Inhalte verbessern k\u00f6nnen. Die bei jedem Aufruf unserer Plattform sowie der \u00dcbertragung von Dateien erhobenen personenbezogenen Daten speichern wir \u00fcber einen Zeitraum von maximal einem Jahr. Die Speicherung erfolgt aus Gr\u00fcnden der Datensicherheit \u2013 insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unsere Webserver \u2013 als auch um die Stabilit\u00e4t und die Betriebssicherheit unserer Systeme zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong> Datensicherheit<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wir setzen aktuelle technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zuf\u00e4llige oder vors\u00e4tzliche Manipulationen, Verlust, Zerst\u00f6rung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu sch\u00fctzen. Z.B.:<\/p>\n<ul>\n<li>Um die Sicherheit Ihrer Informationen bei \u00dcbertragung zu sch\u00fctzen, benutzen wir Secure Sockets Layer Software (SSL). Diese Software verschl\u00fcsselt die Daten, die von Ihnen \u00fcbermittelt werden.<\/li>\n<li>Beim Umgang mit Kreditkarten befolgt unser Partner f\u00fcr die Abwicklung von Zahlungen mittels Kreditkarte, den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).<\/li>\n<li>Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmassnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von pers\u00f6nlichen Daten unserer Kunden. Diese Sicherheitsmassnahmen beinhalten, dass wir Sie darum bitten, einen Nachweis \u00fcber Ihre Identit\u00e4t zu erbringen, bevor wir Ihnen pers\u00f6nliche Daten offenlegen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong>Auftragsverarbeitung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Eine Weitergabe an externe Dienstleister kann im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem\u00e4ss Art. 28 DS-GVO erfolgen. Diese Auftragsverarbeiter wurden von uns sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt und beauftragt, sind an unsere Weisungen sowie die Bestimmungen der DSGVO gebunden und werden regelm\u00e4ssig kontrolliert.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Plattform wurden folgende Auftragsverarbeiter verpflichtet:<\/p>\n<p>&#8211; SAP CDC (Cloud)<br \/>\n&#8211; Salesforce.com EMEA Limited (Cloud)<br \/>\n&#8211; Pimcore (Cloud)<br \/>\n&#8211; Paymetric (Zahlungsdienstleister)<br \/>\n&#8211;\u00a0dun &amp; bradstreet (Bonit\u00e4tspr\u00fcfung)<br \/>\n&#8211; Cvent (Eventregistrierung)<\/p>\n<p>Bei Bedarf k\u00f6nnen noch weitere Auftragsverarbeiter hinzukommen. Auf Ihren Wunsch stellen wir Ihne eine Liste aller Auftragsverarbeiter zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong>\u00dcbermittlung von Daten an Drittl\u00e4nder<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Einige unserer verbundenen Unternehmen und Vertragspartner befinden sich in L\u00e4ndern mit einem anderen Datenschutzniveau. Das ist insbesondere der Fall bei L\u00e4ndern, die nicht dem europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum (EWR) angeh\u00f6ren. Eine vollst\u00e4ndige Liste unserer verbundenen Unternehmen finden Sie hier:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies\">https:\/\/www.ivoclar.com\/en_li\/tools\/group-companies<\/a><\/p>\n<p>Die \u00dcbertragung personenbezogener Daten in L\u00e4nder au\u00dferhalb des EWR erfolgt nur unter folgenden Bedingungen:<\/p>\n<p>&#8211; Wenn die Europ\u00e4ische Kommission \u00fcber das Drittland einen sogenannten Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DS-GVO erlassen hat, also erkl\u00e4rt hat, dass das Drittland ein dem Datenschutzniveau der EU angemessenes Datenschutzniveau bietet; oder<\/p>\n<p>&#8211; Ohne Angemessenheitsbeschluss aber mit ausreichendem Datenschutzniveau, wenn mit dem Empf\u00e4nger der Daten geeignete Datenschutzma\u00dfnahmen (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission in der aktuell geltenden Fassung) rechtsverbindlich vereinbart wurden; oder<\/p>\n<p>&#8211; Ohne Angemessenheitsbeschluss und ohne ausreichendes Datenschutzniveau, wenn mit dem Empf\u00e4nger der Daten geeignete Datenschutzma\u00dfnahmen (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission in der aktuell geltenden Fassung) und zus\u00e4tzliche Garantien rechtsverbindlich vereinbart wurden. Zus\u00e4tzliche Garantien k\u00f6nnen sein verbindliche interne Datenschutzvorschriften (z.B. Intercompany Vertr\u00e4ge mit Drittwirkung, Binding Corporate Rules) oder ein positiver Law Enforcement Report, ein Fragebogen zur Risikoabsch\u00e4tzung mit dem Ergebnis eines niederen Risikos oder eine Erkl\u00e4rung nicht der USA Regelung FISA 702 zu unterliegen. Eine Kopie dieser Vereinbarungen k\u00f6nnen Sie beim Verantwortlichen oder dem Datenschutzbeauftragten anfordern; oder<\/p>\n<p>&#8211; wenn Sie in die vorgeschlagene Daten\u00fcbermittlung ausdr\u00fccklich eingewilligt haben oder wir aus einem anderen in Art. 49 DS-GVO genannten Grund zur \u00dcbermittlung berechtigt sind.<\/p>\n<p>Ihre pers\u00f6nlichen Daten werden nur in dem Umfang weitergeleitet, wie es im Rahmen der Erf\u00fcllung unserer Verpflichtungen notwendig ist, insbesondere innerhalb der Ivoclar Gruppe. Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten an andere als die bereits genannten Parteien weder verkaufen, lizenzieren noch vermieten. Wir w\u00fcrden Ihre Informationen offen legen, wenn wir in gutem Glauben annehmen m\u00fcssen, dass eine Offenlegung f\u00fcr die Einhaltung von Gesetzen, zum Zwecke der Strafverfolgung oder zur Befolgung von gerichtlichen Anordnungen notwendig ist, oder aber zum Schutz von Rechten, Eigentum oder Sicherheit einer anderen Person, einschliesslich unseres eigenen Eigentums oder unserer Rechte.<\/p>\n<p>In bestimmten F\u00e4llen, z.B. bei Vorliegen eines entsprechenden Gerichts-beschlusses, sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an eine anfragende staatliche Stelle oder einen Dritten zu \u00fcbermitteln. Das unter Umst\u00e4nden auch ohne Sie dar\u00fcber informieren zu d\u00fcrfen.<\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li><strong> Tracking mit fusedeck<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Auf dieser Website ist die Tracking-L\u00f6sung fusedeck der Capture Media AG (nachfolgend \u00abCapture Media\u00bb) integriert. Capture Media ist ein schweizerisches Unternehmen mit Sitz in Z\u00fcrich, das im Auftrag die Nutzung dieser Website im Rahmen von Engagements und Events misst. Das Tracking erfolgt anonym, so dass kein Bezug zu bestimmten oder bestimmbaren Personen hergestellt werden kann.<\/p>\n<p>Weitere Informationen \u00fcber den Datenschutz sowie \u00fcber die Rechte von betroffenen Personen im Zusammenhang mit fusedeck einschliesslich \u00abOpt-out\u00bb-M\u00f6glichkeit (Widerspruchsm\u00f6glichkeit) finden sich in der Datenschutzerkl\u00e4rung und Widerspruchsbelehrung.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/fuse.ivoclar.com\/de\/5rat9XCVP2\">https:\/\/fuse.ivoclar.com\/de\/5rat9XCVP2<\/a><\/p>\n<ol start=\"17\">\n<li><strong> Infrastruktur-\u00dcberwachung mit Dynatrace<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Website verwendet Dynatrace als \u00dcberwachungsinstrument f\u00fcr technische Probleme, die bei den Benutzern<br \/>\nauftreten k\u00f6nnen. Dynatrace ist ein US-Unternehmen mit Sitz in Waltham. Die L\u00f6sung verfolgt technische Fehler<br \/>\nund speichert eine anonymisierte Aufzeichnung der Benutzersitzung, wenn Fehler auftreten.<\/p>\n<p>Weitere Informationen finden Sie in der Erkl\u00e4rung \u00fcber Daten-Compliance von Dynatrace:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/eur04.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.dynatrace.com%2Fnews%2Fblog%2Fdynatrace-compliance-general-data-protection-regulation-eu-citizens%2F%3F_ga%3D2.240076480.2120944121.1672732636-569994417.1672732636%26_gac%3D1.216845156.1672816654.CjwKCAiAwc-dBhA7EiwAxPRylEMMIZSMLTplLPToXiMj_CNTbq_ylLis70-zANsk5WjGdyXvG5hMYBoC1Q8QAvD_BwE&amp;data=05%7C01%7CAnna.Loginova%40ivoclar.com%7C39776ae00b274560ddbe08daee5a0612%7C87056191b88240a4a6680b4b65f51e55%7C0%7C0%7C638084367658008782%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=NlPkQ5L1Ky8EkRhzNevBreuN364oanysVSgAbTA5ZM0%3D&amp;reserved=0\">https:\/\/www.dynatrace.com\/news\/blog\/dynatrace-compliance-general-data-protection-regulation-eu- citizens\/?_ga=2.240076480.2120944121.1672732636- 569994417.1672732636&amp;_gac=1.216845156.1672816654.CjwKCAiAwc- dBhA7EiwAxPRylEMMIZSMLTplLPToXiMj_CNTbq_ylLis70- zANsk5WjGdyXvG5hMYBoC1Q8QAvD_BwE<\/a><\/p>\n<ol start=\"18\">\n<li><strong> Mehrsprachige Kundenbetreuung mit ChatLingual<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Bei ChatLingual handelt es sich um eine mehrsprachige, \u00dcbersetzungen der Kundenbetreuung zur Verf\u00fcgung stellende Messaging-Plattform f\u00fcr Unternehmen. Das Tool ist mit unseren in Salesforce integrierten Messaging-Kan\u00e4len (FB Messenger, WhatsApp und SMS) verbunden und speichert vor\u00fcbergehend den \u00fcber diese Kan\u00e4le eingehenden Inhalt der Chats zu Zwecken der \u00dcbersetzung in Echtzeit. Durch die Nutzung unserer Chats willigen Sie in die \u00dcbermittlung des gesamten Inhalts des Chat zu \u00dcbersetzungszwecken an ChatLingual, USA, ein.<\/p>\n<p>Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite von ChatLingual:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.chatlingual.com\/\">https:\/\/www.chatlingual.com<\/a><\/p>\n<ol start=\"19\">\n<li><strong>\u00c4nderung diese Datenschutzhinweises<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wir k\u00f6nnen diesen Datenschutzhinweis jederzeit durch Ver\u00f6ffentlichung der ge\u00e4nderten Fassung \u00e4ndern. Die jeweiligen \u00c4nderungen werden hier bekannt gegeben, so dass Sie sich jederzeit dar\u00fcber informieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>\u00dcberarbeitet: Mai 2023<\/p>\n<p>&nbsp;[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_tablet=&#8220;inherit&#8220; column_padding_phone=&#8220;inherit&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; column_element_direction_desktop=&#8220;default&#8220; column_element_spacing=&#8220;default&#8220; desktop_text_alignment=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8220;none&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_position=&#8220;default&#8220; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; width=&#8220;1\/3&#8243; 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